■ LEMUSÉE「預購商品」皆等待7-14日不含假日，只要貨到後，品牌會立即出貨，如無法等待者請勿結帳。
■ 商品如發生重大瑕疵，收到商品後請當下立即拍照「回傳客服」，不接受七日後無原因申請退貨。
■ 購買商品注意事項，瓷器品為全手工打造，每樣商品款式皆獨一無二，如發生些微髮絲紋為正常情況， 極完美主義者勿下標。
■ 購物車下訂單後，請於付款顯示期限內完成結帳動作，逾時累犯者超過一次列為黑名單，因下單後品牌皆開始執行包貨動作。
■ 選擇超商取貨顧客，結帳後收到簡訊通知，請儘速至超商門市取貨，如未取貨被退回原門市，逾時累犯者超過一次列為黑名單，
如有特殊原因「請先備註」，客服能依照顧客需求時間安排出貨，如顧客發生收不到包裹之情形，請於出貨後3天內訊息告知客服。
■ 退貨須知：須於七日內向客服提出要求，超過七日不予受理，如有退貨需求，請先聯繫客服，
使用7-11交貨便將「商品」「出貨的精品包裝盒」「出貨氣泡柱」一併寄回指定地址，寄出後拍照並回傳「運費結帳單據」，
客服僅會退款「商品款項與7-11交貨便退款運費」。注意：退貨僅會退回商品款項，結帳時的運費「會扣除」不予退款。
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